積金易引入改善措施 迎次階段「上線」

【明報專訊】電子強積金帳戶平台「積金易」去年6月啟用,積金局主席劉麥嘉軒於網誌中表示,為部署即將於3月5日開始至7月的第二階段「上線」工作,「積金易」團隊參考先前的經驗和掌握用戶回饋後作出改善,當中包括改善「積金易」的界面設計和指示、加快處理用戶查詢及求助個案、協調承辦商與受託人的溝通、增強專為僱主和負責處理強積金行政工作人員的培訓,以及承辦商將會逐步在全港各區設立「積金易」支援站。

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