貓奴 | 消費下流?美國版拼多多打救消費者 威脅Amazon龍頭地位
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聖誕佳節,傳統以來是全球消費旺季,不過美國近年通脹急升,令美國人「消費下流」尋找平價選項;在中國以低價貨為主打的電商平台拼多多乘勢推出美國版Temu,短短一年多就在用戶量及瀏覽時間超越行業龍頭,令美國各大電商感受威脅。
消費下流 Temu低價貨吸客
如果身在美國(或使用VPN連接至美國)搜尋一些價值不高旳商品,例如平時在「十蚊店」家品雜貨,搜尋器頂端即時顯示相關相品,以下圖一款收費公路感應器吸盤底座為例,在Walmart和Amazon售價要十美元起跳,但在Temu只需兩、三美元,雖然設計並非完全一樣,但作為消費者心態肯定會被Temu吸引過去,而點擊連結後,即會出現抽獎頁面,中獎機會幾乎百發百,令消費者無法抗拒。
天價Super
Bowl廣告 用戶急增
近年中國消費降級,不欲花大錢在淘寶、天貓購物的內地消費者,改在以低價貨品為主打的拼多多消費,美國亦出現類似現象,通脹下令消費更謹慎,Temu的低價貨策略,主打十元八塊的低價貨品,正中美國消費者的口味,一般人會覺得反正不合心水也沒有所謂。
雖然以低價貨為主,但Temu的宣傳鋪天蓋地,只要你曾經在網上搜尋過購物相關內容,之後都有機會在其他網站見到Temu的廣告;更誇張的是在2023年2月,Temu一砸七百萬美元,在美式足球盛事Superbowl買下一個僅三十秒的廣告時段,「Shop Like a Billionaire」口號更令不用花大錢就可以買到好東西的形象,深入美國人心中,廣播播出後,Temu的手機程式下載量急增45%,每日活躍用戶(DAU)亦大增20%。
Temu急速彈起令美國電商恨得牙癢癢,由正式進入美國市場至今僅一年多的時間,開始威脅到美國電商的龍頭地位。拼多多在2022年1月研究進軍海外市場,同年八月設立Facebook專頁,十月份的GMV(商品交易總額)為2,800萬美元,不過在短短三個月後的一月份已飆至1.92億美元,而在Super Bowl推出廣告後更令GMV急增,在四月份達至4億美元。
用戶量超越Target 使用時間多過Amazon
更令美國電商震驚是,Temu今年在美國瀏覽用戶數目(Unique vistor)已在今年七月「彎道超車」,取代Target名列第三位,僅次於Amazon及Walmart;而應用程式統計平台Apptopia亦發現,今年第二季用戶每天花在Temu app的時間為18分鐘,大幅拋離Amazon的十分鐘;另一家市場資訊平台Similarweb的統計指,若以美國的頁面瀏覽量計算,Temu亦在今年四月超過計劃在美國上市的中國時裝電商Shein,增長速度之快令人刮目相看。
Temu除了靠低價策略成功,很大程度亦承襲了拼多多的特別經營模式,亦即是並非靠銷售產品或收取交易費為主要收入。根據2022年財報,拼多多集團該年收入為1.3億元人民幣,但有多達1.02億元為「網上推廣服務及其他」,意指賣方在拼多多、Temu網站展示商品時,無論有否做成生意亦已經向平台付推廣費,拼多多和Temu的收費模式,可謂是穩賺不賠。
馬雲旗下的阿里巴巴亦曾經前進美國市場,但節節敗退,圖為他在2017年出席杭州活動資料照片。 (CFOTO/Future
Publishing via Getty Images) (Future Publishing via Getty Images)
拼多多被美列入「惡名市場」名單
事實上被稱為「中國亞馬遜」的阿里巴巴也曾經進軍美國市場,不過飽受假貨、次貨等間題引發法律訴訟,令其節節敗退,時任執行主席馬雲在2016年投資者大會上拋下一句「假貨比真貨好」更引起軒然大波,Gucci、YSL等知名品牌也曾經狀告阿里巴巴,如今Temu主打低價、無牌子產品為主,或是吸收了前人教訓。不過Temu手機app被指索取太多個人資訊,加上母公司拼多多2019年被美國貿易代表署列入「惡名市場」名單,指其售賣冒牌商品,Temu在美國發展前景被蒙上陰影。