【外圍經濟】美國銀行使用人工智能和元宇宙來培訓新員工
《經濟通通訊社１４日專訊》美國銀行開始沉浸式培訓計劃，使用人工智能（ＡＩ）、元宇
宙（ｍｅｔａｖｅｒｓｅ）和虛擬現實（ＶＲ）培訓２千名新員工。
系統會模擬各種不同的情境，讓員工有機會學習如何應對顧客。美國銀行學院負責人
ＪｏｈｎＪｏｒｄａｎ表示，模擬練習可以令新員工變得更有經驗。
美國銀行行政總裁ＢｒｉａｎＭｏｙｎｉｈａｎ之前表示，人工智能可能具有極大的好處
，並將有助於減少員工數量，但
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