有線寬頻轉介客戶予HGC 稱享更高速光纖 HGC:合作協議不便透露
【明報專訊】近日有有線寬頻(1097)家居寬頻客戶收到銷售人員通知,稱由於有不少客戶投訴其寬頻服務速度不足,故可將客戶轉介予和HGC(環球全域電訊)以享有更高速光纖到戶寬頻服務,形式是即時終止有線寬頻家居寬頻服務合約,並轉介至HGC另簽新約。有線寬頻發言人指這是銷售團隊與合作方的操作,並且在其欠缺網絡覆蓋的區域向客戶提供選擇。環電則指有關安排是商業合作協議,詳情不便透露。
【明報專訊】近日有有線寬頻(1097)家居寬頻客戶收到銷售人員通知,稱由於有不少客戶投訴其寬頻服務速度不足,故可將客戶轉介予和HGC(環球全域電訊)以享有更高速光纖到戶寬頻服務,形式是即時終止有線寬頻家居寬頻服務合約,並轉介至HGC另簽新約。有線寬頻發言人指這是銷售團隊與合作方的操作,並且在其欠缺網絡覆蓋的區域向客戶提供選擇。環電則指有關安排是商業合作協議,詳情不便透露。