【香港要聞】運輸署寄失易通行車貼，申訴署批推行太促且過於樂觀
《經濟通通訊社２１日專訊》申訴專員公署發表調查報告，運輸署處理「車輛貼」申請時，
約有１﹒８萬張車輛貼涉因電腦系統出錯致未能成功投寄或錯誤寄到其他地址，該署批評運輸署
當初推出「易通行」計劃時似乎過於樂觀，未有預留緩衝處理突發問題，令人感到推行上過於匆
忙，安排不周。
公署早前接獲投訴，申請人一直沒有收到車輛貼，致電「易通行」熱線查詢時熱線職員指
運輸署給了錯誤的郵寄地址。投訴人及後電郵
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