大灣區航空：取消逾百航班因內部欠溝通，增聘香港電訊處理查詢

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《經濟通通訊社１２日專訊》運運輸及物流局宣布，大灣區航空已按政府要求就２、３月取
消多班航班而向民航處提交報告。報告顯示，是次航班編排失誤的主要成因是內部缺乏溝通以及
客戶服務運作未能作出配合。公司已深入檢視和採取必要措施聯絡所有５０００多個受影響乘客
，並妥善向他們提供替代方案，包括退票及轉乘其他航班。此外，大灣區航空再次保證會致力為
乘客提供穩定可靠的服務，並確保日後不會再發生同類情況