股票評論

《雄才保略－蔡明雄》活用科技創新，以客戶為指南針

by · 11 12 月, 2024

《雄才保略》保險公司每天都要處理海量的保單，如何優化投保、核保及理賠等一系列程序
的效率，已成為保險公司贏得客戶信任的關鍵。當中，科技創新擔當著舉足輕重的角色。近年來
，保險公司積極投放資源於相關領域，以提高營運效率及優化客戶體驗。筆者於上周舉行的《亞
洲保險科技洞察會議》（ＩｎｓｕｒｔｅｃｈＩｎｓｉｇｈｔｓＡｓｉａ）也分享了對科技
應用與客戶忠誠度的一些洞察，而「活用科技創新」絕不是口號

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